Documento Legal

Política de privacidad

1. Introducción

En ZEC Marketing LLC respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, prospectos y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web, formularios, campañas publicitarias y canales de comunicación.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar información personal, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Nombre de empresa

• Información relacionada con sus necesidades de marketing

• Cualquier información enviada a través de formularios de contacto o consultas

También podemos recopilar información técnica automáticamente, incluyendo:

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Dispositivo utilizado

• Páginas visitadas

• Tiempo de navegación

• Datos de interacción con anuncios y campañas

3. Cómo utilizamos su información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Responder consultas y solicitudes de información.

• Proporcionar nuestros servicios de marketing digital.

• Gestionar campañas publicitarias y estrategias digitales.

• Programar reuniones o consultas.

• Enviar información relacionada con nuestros servicios.

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

• Analizar el rendimiento de campañas y optimizar resultados.

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

4. Comunicaciones por correo electrónico y SMS

Al proporcionar su información de contacto, usted acepta que ZEC Marketing pueda comunicarse con usted mediante correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes SMS relacionados con:

• Solicitudes de información.

• Seguimiento de consultas.

• Confirmaciones de citas.

• Información sobre servicios contratados.

• Comunicaciones operativas y de soporte.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

Los usuarios pueden cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje recibido.

Para obtener ayuda, pueden responder HELP o comunicarse con nuestro equipo de soporte.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Analizar el tráfico del sitio.

• Medir el rendimiento de campañas publicitarias.

• Personalizar contenido y anuncios.

Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

6. Herramientas de terceros

Podemos utilizar plataformas y herramientas de terceros para operar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Google Ads

• Google Analytics

• Google Business Profile

• Meta Ads (Facebook e Instagram)

• Herramientas CRM y automatización de marketing

• Plataformas de mensajería y comunicación empresarial

Estas plataformas pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

7. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Compartición de información

ZEC Marketing no vende ni alquila información personal a terceros.

La información únicamente podrá compartirse cuando sea necesario para:

• Prestar nuestros servicios.

• Cumplir obligaciones legales.

• Responder a solicitudes de autoridades competentes.

• Proteger nuestros derechos legales.

9. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a su información personal.

• Corrección de información inexacta.

• Eliminación de sus datos personales cuando sea aplicable.

• Retiro de consentimiento para determinadas comunicaciones.

Las solicitudes podrán enviarse utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

10. Conservación de datos

La información personal se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exijan las leyes aplicables.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con la fecha correspondiente de revisión.

12. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

ZEC Marketing LLC

📧 info@zecmarketing.com

📞 (786) 653 1078

🌐 zecmarketing.com